据相关业内人士分析,2019年是“私域流量”崛起之年,2020年是私域流量爆发元年,而2021年私域流量常态化将是私域运营新趋势,对于电商行业来说,也将迎来一种崭新的形态!那么如此爆火的私域流量,人人都想要分一杯羹;如何去做私域运营,却难倒了不少人。
①通过不同的营销活动进行拉新,多渠道与用户构建联系。
②降低品牌宣传成本,可随时随地在线上与用户互动,让用户近距离的感受企业服务,增强品牌认知,形成口碑效应。
③通过私域流量做用户管理,对老用户做精细化运营,更方便通过活动等渗透,与用户建立情感关系,提高用户在生命周期内的交易频次,提升复购转化率。
微信个人号
微信个人号是目前私域流量渠道中最直接、最有效的到达客户渠道,可通过社区的精细化运作,提高转化率和用户粘性,将原来的一次性业务和普通用户转变为产品的忠实粉丝。
公众号
公众号是大家第一私域流量,微信公众号购物绝对是微信的主要阵地之一,功能强大。商家可以利用公众号做测评管理、客服、商场、日常签到、新品上新等。
微信群
微信群是个人最好的私域流量,商家可以发送社群活动推送、折扣券等营销活动信息,高效到达用户手中,帮助商家运营私域流量。然而,社群运营难度还是比较大的,需要给客户贴上标签,选择高质量的粉丝。
微信小程序
小程序是私域流量系统中的主动应用和事务登陆。支持全场景私域运营系统建设,告别平台流量,打造业务私域流量池!大多数企业和商家只注重私域流量的捕获和沉淀(很多商家不惜花5元、10元甚至几十元来吸引老客户的关注或添加好友),却很少关注私域流量沉淀后的活动操作。
KOL:意见领袖
关键意见领袖(Key Opinion Leader,KOL)通常有一定专业度,其观点更容易让粉丝信服。
企业的私域流量池载体
一般是由企业自主开发的应用程序,通过自己的微信公众号等平台将用户导入应用,从而才能真正完成清洗用户的闭环。
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