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一个企业如何做好自己的网站

2020-06-19 09:30 信息专员

  首先,企业网站应该设身处地为用户着想,对于用户所需要帮助的地方一定要提供帮助按钮或者提供帮助信息。完善的企业帮助系统可以提升企业的形象,使网站建设更加成功。

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  其次,企业网站应区别对待自己的用户,如果是新手,那应该为其配置简单易上手的教程,然后对其进行循序渐进的引导,而如果是位网站高手,那企业就应该为其开辟快速体验通道,让其可以畅快地享受网络。

  第三,企业应该慎重地使用每一个功能性的词语,语言一定要做到易懂且能够对功能含义进行清晰的描述。企业网站建设过程中最好不要使用过于酷的词语,以免让用户产生反感。

  第四,企业有了解用户的习惯,建立起良好的反馈机制,对于顾客的意见要认真听取并做出及时的反应。企业不应该对用户的问题无反应,这样就会失去顾客的新人。良好且互动性强的反馈系统对于企业而言是非常有必要的。

  最后,企业网站不要轻易地对用户做出承诺,如果做不到那就会失信。一旦企业网站做出了承诺,那就要尽自己最大的努力去兑现这个承诺。如果由于开发商的失误使用户蒙受到了损失,企业应该主动承认并道歉,然后将问题解决。


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