12315小程序可直接在线协商，受理时间需多久

　　科汛网校最新消息，今日是一年一度的消费者权益日，今天微信新上线了12315小程序新功能，用户可直接与商家进行在线协商和解，非常方便。

　　至于12315小程序受理时间，微信小程序12315投诉受理后一般一个月内解决。

　　如果投诉解决不了，到法院诉讼。

 

　　如果涉及大金额诈骗，应向公安机关报案，报案电话号码110。

　　据消息，通过新上线的“消费纠纷在线解决”功能，用户可与商家在线进行协商和解。如果谈不拢，可以继续向工商和市场监管部门投诉。

　　新上线的12315小程序加入了“电子地图”功能，用户路见不平准备投诉，却不知道企业注册名称时，可直接在电子地图点击选择，系统将自动确定企业，并匹配管辖机关。
 

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