常见误区——社区电商、数字电商和新零售电商

2021年早已过半，在这注定不平凡的一年，有人说“电子商务‘已死’，未来是新零售的天下。”这句话你或许未曾听闻，但马云必然是你熟知的名字。新零售早已不是一个陌生的概念，任何人都正在享受新零售浪潮裹挟而来的便利，先不谈新零售的具体内涵，其对现代人生活的巨大影响就可见之它在电商领域甚至当代经济领域中举足轻重的地位。

常见误区——社区电商、数字电商和新零售电商

新零售最大的特点就是“智慧”与“融合”，这也是其常常与数字电商混淆的原因。它们具有交叉的部分，也在某种程度上十分相似，但新零售电商主要是将实体门店与手机端融合打通，采用更符合时代特征的“商品+服务”形式，把触手伸向大街小巷，而不是仅仅植根云端。

而新零售电商又称“智慧零售”电商，虽有不同的称呼，但于消费者而言并无二致，于C端都转化为最实在的“融合”新体验。当前，更多传统零售业正寻求向“新零售”的转变。像盒马鲜生，就是巨头阿里巴巴试水新零售的一大利器，收获也确实不菲；此外，实体超级市场沃尔玛也正在将实体门店和移动应用结合起来，通过使用移动设备和声音控制，顾客可以在门店和线上多种渠道购买商品，甚至可以使用增强现实技术以及虚拟现实技术（即大众所更耳熟能详的AR与VR）来购物。

网络上常有许多人说“社交电商新零售”，实际上社交电商就是社交电商，充其量与新兴且为大众所熟知的电商模式——直播电商的“直播带货”可以扯上一丝关系。社交电商通过深度挖掘现代人社交网络的商业价值，重点扎根在“人与人”的裂变带给商业的价值，以一种全新的电商商业模式打入电商领域。目前主流的社交电商商业模式有如下一些：会员分销模式、拼团模式、网红直播模式、内容引流模式和社区团购模式，其中拼多多作为拼团模式的代表电商平台，迅速占领了大部分下沉市场份额，成为仅次于阿里和京东的中国第三大电商平台。

数据为王：2021年新零售电商的表现

新零售电商讲究“智慧”，利用数字化的科技，打通随处可见的实体门店与一块小小的屏幕，而这些门店也成了云上和云下的结合体，可以称其为——“智慧门店”。智慧门店旨在线下场景中帮助品牌和门店建立与用户的深度链接，利用人工智能、物联网、大数据、5G等先进技术将线上体验线下场景化。

根据合淘汇商搜集到的数据，埃森哲于近日发布的《全球95后消费者调研中国洞察》中显示：31%的95后偏爱去实体门店购物，而偏爱手机购物的比例显示为24%。80后和90后选择去门店消费的比例更高，分别为34%和33%。据eMarketer预测，在 2021年，线上零售发展势头不减，预测仍有14.3%的增长，同时，线上零售占社消总额的比重 越来越大，约为19.5%。中国线上零售稳居全球榜首，在2021年上半年市场规模约为1.9万亿美元，增长率为27.5%，预计到在2022年仍会保持20-30%的高增长率。

是黑马还是劣驹？取决于一个正确的选择

马云的“电商已死”并不是真正的电商已死，而是最原始的传统电商正在逐渐失去生机，正如中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛所说：“纯电商的时代很快将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来全新的商业模式。”

但这并不意味着，传统电商不再是一块热土，它依然占据着很大比例的市场份额，传统电商死亡是一场不绝对的谎言，学会正确地经营反而能“向死而生”，这需要的是电商人敏锐的眼光和创新的意识，更需要有门道的“老师”带自己手把手攻坚克难、寻找方向。